智慧大廳
智慧大廳通過集成各種智能設備和智慧政務業務應用系統排隊取號,實現對辦事人員在現場辦事的指引、取號、填表和辦事全流程進行引導,集中為前來政務中心的辦事人員提供優質、高效、便捷的政務系統服務。
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排隊取號
排隊取號系統對辦事人員進行智慧分流指引。辦事人員可以在取號機上刷居民身份證進行自助取號,系統自動識別是否有預約/預審事項,對辦事人員進行辦事引導,從而大大提高大廳服務的效率和質量。
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自助服務
自助服務系統以整合“政務信息化”為基礎,通過自助服務終端,延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍,為辦事人員提供各項自助服務。智能化的終端可以根據不同部門,設置不同業務功能,極大提高辦事效率和群眾滿意度。
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